Toegankelijkheidsverklaring

Golden Naturals vindt het belangrijk dat iedereen onze website zo goed mogelijk kan gebruiken. Ook wanneer je een visuele, auditieve, motorische of andere beperking hebt. Daarom werken we aan de digitale toegankelijkheid van onze webshop.

Over onze website

Via goldennaturals.nl kun je informatie vinden over Golden Naturals en onze producten. Je kunt onder andere producten bekijken en vergelijken, informatie lezen over onze producten en ingrediënten en producten online bestellen.

Tijdens het bestellen kun je producten aan je winkelwagen toevoegen, je gegevens invoeren, een bezorg- en betaalmethode kiezen en je bestelling afronden. Ook kun je via de website contact met ons opnemen als je vragen hebt of hulp nodig hebt.

Hoe we werken aan toegankelijkheid

Bij het ontwikkelen, beheren en verbeteren van onze website houden we rekening met digitale toegankelijkheid. Daarbij kijken we onder andere naar de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid (WCAG).

We besteden bijvoorbeeld aandacht aan:

• een duidelijke en logische opbouw van pagina's;

• begrijpelijke teksten en instructies;

• voldoende contrast tussen tekst en achtergrond;

• het gebruik van duidelijke koppen, links en knoppen;

• bediening van de website met een toetsenbord;

• het gebruik van de website met ondersteunende technologie, zoals een schermlezer;

• alternatieve teksten bij relevante afbeeldingen;

• duidelijke formulieren, foutmeldingen en instructies;

• toegankelijkheid tijdens het zoeken, bestellen en betalen.

Digitale toegankelijkheid is een continu proces. Het is mogelijk dat bepaalde onderdelen van onze website nog niet volledig toegankelijk zijn. We blijven de website daarom controleren en verbeteren.

Hoe we de website toegankelijk houden

Onze website verandert regelmatig. Er worden bijvoorbeeld nieuwe producten, pagina's, afbeeldingen en functies toegevoegd. Daarom nemen we digitale toegankelijkheid mee bij het beheer en de verdere ontwikkeling van de webshop.

We controleren de website periodiek en pakken gevonden toegankelijkheidsproblemen waar mogelijk op. Bij nieuwe ontwikkelingen en aanpassingen vragen we ook onze technische en andere betrokken partners rekening te houden met digitale toegankelijkheid.

Daarnaast blijven we onze kennis over digitale toegankelijkheid ontwikkelen en volgen we relevante richtlijnen en ontwikkelingen.

Hulp nodig of een toegankelijkheidsprobleem gevonden?

Kun je een onderdeel van onze website niet goed gebruiken? Of heb je een probleem met de toegankelijkheid gevonden? Laat het ons dan weten.

Neem contact op met onze klantenservice en vertel ons waar je tegenaan loopt. We kijken dan graag samen met je naar een oplossing. Je feedback helpt ons bovendien om onze website verder te verbeteren.